證券時報網(wǎng)
李志強
2025-02-11 09:24
2月7日，第九屆亞洲冬季運動會在黑龍江省哈爾濱市隆重開幕。為切實做好亞冬會支付服務(wù)保障工作，中國人民銀行黑龍江省分行、國家外匯管理局黑龍江省分局著力提升外卡受理、移動支付、現(xiàn)金服務(wù)、外幣兌換等支付服務(wù)水平，以安全、高效、便捷的支付服務(wù)助力亞冬會舉行。
提升支付服務(wù)可獲得性
在賽事側(cè)，人民銀行黑龍江省分行聯(lián)合亞冬會組委會發(fā)布官方金融服務(wù)指南，在比賽場館和運動員村布放。在城市側(cè)，聯(lián)合市政府發(fā)布哈爾濱市外籍來哈爾濱人員支付服務(wù)指引，在全市重點區(qū)域投放，有效提升支付服務(wù)的可獲得性。
據(jù)了解，亞冬會賽事區(qū)域共布設(shè)37臺受理境外銀行卡的POS機具，實現(xiàn)賽事場館所有消費場景全覆蓋，充分滿足客戶的境外銀行卡刷卡消費需求。覆蓋冰上及雪上賽區(qū)的3家亞奧理事會大家庭飯店、4家運動員村、10家官員村、5家國際政要酒店、8家媒體村、2家媒體中心以及八區(qū)五巷冰球館、平房冰壺館、冰上訓(xùn)練中心、哈體院冰球館、亞布力雪具大廳共5家競賽場館。
作為哈爾濱地標景點之一的中央大街，人民銀行黑龍江省分行全力打造哈爾濱中央大街支付服務(wù)示范區(qū)。例如，招商銀行哈爾濱分行營業(yè)部、建設(shè)銀行哈爾濱紅霞支行、農(nóng)業(yè)銀行哈爾濱匯金支行等沿線其他網(wǎng)點在亞冬會期間均采取提供夜間金融服務(wù)（延長至21:00）、設(shè)立外籍來華人員和老年人綠色通道等措施，以暖心專業(yè)的服務(wù)，營造熱情好客的氛圍。中央大街共有可受理境外銀行卡重點商戶463戶，滿足境外來華人員多樣化的支付服務(wù)需求。
工商銀行哈爾濱中央大街支行還打造了“境外來華人員支付服務(wù)中心”，配備專業(yè)服務(wù)人員、外語翻譯機、境外人員支付服務(wù)指南等，為客戶提供一站式、專業(yè)的金融賬戶服務(wù)咨詢，可為持短期簽證的境外來華人員進行簡易開戶。
持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措
在優(yōu)化便利支付方面，商業(yè)銀行持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措、積極融入亞冬會元素，助力打造支付便利和服務(wù)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)環(huán)境。
中國銀行工作人員宋宇霏接受采訪時表示：“為給參賽的外籍運動員提供高效便捷的支付服務(wù)，中國銀行對亞冬會運動員村的ATM機進行了升級，除受理外卡取現(xiàn)外還增加了小面額零鈔取現(xiàn)功能。為亞冬會特許商品銷售點配備了多功能POS機，可以受理全球六大卡組織發(fā)行的銀行卡?！?/p>
為確保金融服務(wù)滿足亞冬會賽事人員和境外游客的各類需求，哈爾濱銀行西八道街支行開展特色金融服務(wù)。該行工作人員解夢表示，該網(wǎng)點通過融入亞冬會元素、設(shè)立專屬特色營業(yè)窗口、外幣兌換機、配備專業(yè)服務(wù)引導(dǎo)人員等，為客戶提供多樣化金融服務(wù)；網(wǎng)點為保障便利化支付服務(wù)，配備自助取現(xiàn)機，提供小面額貨幣支取服務(wù)。
此外，哈爾濱銀行融匯支行工作人員趙巍表示：“為迎接亞冬會的到來，我們網(wǎng)點進行了環(huán)境服務(wù)升級改造，同時融入了很多亞冬會元素，也為廣大游客提供了愛心服務(wù)，比如熱水、熱帖和充電設(shè)備。”
