2月10日,證券時(shí)報(bào)記者從孩子王(301078)獲悉,公司已完成了基于DeepSeek V3大模型的KidsGPT底座升級。公司表示,與DeepSeek系列大模型的接軌,不僅是孩子王對自身業(yè)務(wù)的創(chuàng)新升級,更為母嬰童行業(yè)、零售行業(yè)樹立數(shù)智化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,孩子王將通過持續(xù)的創(chuàng)新和實(shí)踐,為親子家庭帶來更加優(yōu)質(zhì)、智能的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)介紹,本次升級的核心目標(biāo)在于提升孩子王的營銷能力與會(huì)員服務(wù)水平。在內(nèi)部營銷方面,KidsGPT借助DeepSeek大模型強(qiáng)大的語言生成能力,能夠?qū)崿F(xiàn)文案撰寫、文生圖、文生視頻等功能,為市場推廣和產(chǎn)品宣傳提供更加高效、多元的內(nèi)容創(chuàng)作方式。
同時(shí),基于龐大的知識庫,KidsGPT還能為導(dǎo)購提供精準(zhǔn)的商品信息和育兒知識支持,提升服務(wù)的專業(yè)性和個(gè)性化。在面向消費(fèi)者的服務(wù)上,升級后的KidsGPT顯著提升了會(huì)員用戶問答場景的對話能力,尤其是在企業(yè)微信、私域溝通等場景中,能夠快速、準(zhǔn)確地回答用戶關(guān)于育兒知識、商品咨詢等問題,能夠極大地提高用戶體驗(yàn)。
在部署DeepSeek大模型的過程中,孩子王采取了云端部署和本地私有化部署相結(jié)合的方式,既充分利用了云端的強(qiáng)大計(jì)算能力,又保證了數(shù)據(jù)的安全性和響應(yīng)的及時(shí)性。DeepSeek作為MoE(Mixture of Experts)專家大模型,以數(shù)據(jù)架構(gòu)和訓(xùn)練優(yōu)化見長,通過與孩子王豐富的數(shù)據(jù)資源深度融合,包括行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)、專家標(biāo)注數(shù)據(jù)、經(jīng)過育兒顧問標(biāo)注的問答數(shù)據(jù)、商品ERP數(shù)據(jù)和會(huì)員CRM數(shù)據(jù)(脫敏),其中經(jīng)過細(xì)致標(biāo)注、具備高價(jià)值量的數(shù)據(jù)多達(dá)20萬條,這為KidsGPT提供了堅(jiān)實(shí)的底層基礎(chǔ)能力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)下正值A(chǔ)I大模型正在改變各個(gè)行業(yè)的初始階段,我國的自研大模型在訓(xùn)練和推理的成本控制、部署效率等方面擁有優(yōu)勢。通過此次升級,KidsGPT的部署成本顯著下降,同時(shí)知識庫命中率大幅提升。經(jīng)過嚴(yán)格測試,KidsGPT在會(huì)員用戶育兒知識問答場景的覆蓋率已超過95%,這意味著絕大多數(shù)用戶的問題都能得到準(zhǔn)確、及時(shí)的解答。
公司表示,未來,孩子王將進(jìn)一步深化與頭部大模型領(lǐng)軍企業(yè)的合作,通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)架構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、數(shù)據(jù)飛輪及其方法論的優(yōu)化,持續(xù)迭代KidsGPT和自身數(shù)智化能力。在此基礎(chǔ)上,孩子王還將發(fā)揮數(shù)據(jù)底蘊(yùn)和數(shù)據(jù)接駁能力,延展各類場景所需的智能體,將人工智能技術(shù)與硬件、IP和產(chǎn)品場景深度整合,致力于在大 AI 時(shí)代成為數(shù)智化商品零售及增值服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)。