2月11日,京東旗下微信公眾號京東黑板報官宣,2月11日,京東外賣正式啟動“品質堂食餐飲商家”招募,2025年5月1日前入駐的商家,全年免傭金。
據了解,京東這一“0傭金”的策略對商家的吸引力不小,證券時報記者從一些外賣商家處了解到,目前主流外賣平臺的每單傭金費率高達10%、20%或更高。不過,京東外賣能否形成規(guī)模并持續(xù)為商家?guī)聿诲e的訂單量仍需觀察。
外賣入口“藏”得頗深
據了解,目前主流的外賣平臺主要是美團和餓了么兩家,其中美團的市場占有率又是最高的。京東的加入,是否會攪動整個外賣市場的格局?
值得注意的是,在此前,就有一則關于“京東外賣以‘只抽5%傭金’的旗號突然沖進外賣市場”的消息在多個社交平臺上傳播,但沒想到的是,京東這一次的動作會更大,直接祭出了“全年免傭金”的王炸。
京東發(fā)布的消息顯示,為更好地滿足消費者對“食品安全與品質外賣”的追求,招募只限“品質堂食餐廳”。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持,助商家獲益,共同推動外賣行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
記者看到,點進京東的招募鏈接后,需要填寫餐廳名稱、聯(lián)系人和電話內容,即能點擊立刻進駐。
而對于京東外賣本身,記者在京東APP的首頁中并未看到直接入口,而是需要點擊到“秒送”板塊,才能發(fā)現(xiàn)“外賣”入口。以記者所在的深圳地區(qū)為例,在外賣板塊中,目前一些常見的餐飲品牌如海底撈、真功夫、瑞幸咖啡、漢堡王基本都有,但其豐富程度顯然與主流平臺相比仍有距離。
同時,通過京東APP可以看到,京東外賣的配送方式是達達秒送,而達達秒送正是京東旗下達達集團的本地即時配送平臺,這也是京東能夠直接切入到外賣市場的關鍵一環(huán)。
據了解,達達集團是中國領先的本地即時零售和配送平臺,于2014年在上海成立,2020年6月在美國納斯達克交易所掛牌上市。2024年5月,達達集團全面融入京東生態(tài),整合原即時零售品牌京東小時達、京東到家,以全新品牌形象“京東秒送”為京東數億用戶和廣大消費者提供“好物立享”、最快9分鐘送達的即時購物體驗。
而達達秒送則是達達集團旗下的本地即時配送平臺,搭建起由即時配、落地配和揀貨構成的全場景服務體系,超百萬騎士服務于各行業(yè)知名連鎖企業(yè)、中小企業(yè)與個人用戶。
巨頭攪局外賣市場
自2008年成交第一單外賣到現(xiàn)在,我國已成為全球第一大外賣市場。中國互聯(lián)網絡信息中心數據顯示,我國網上外賣用戶規(guī)模已達5.45億人,占網民整體的約五成。這一規(guī)模遠超其他國家。
而中國飯店協(xié)會發(fā)布《2024中國餐飲業(yè)年度報告》顯示,2023年我國餐飲外賣市場規(guī)模約1.2萬億元,占餐飲收入的比重達到22.6%,數字化餐飲服務在行業(yè)增收中的作用越來越重要。
上述數據也表明,外賣是一個巨大的市場,同時外賣的高頻消費模式更是一個巨大的流量入口,不少巨頭都盯上了外賣市場,但想要成功躋身這一市場卻并不容易。
比如短視頻平臺抖音此前就曾高調進軍外賣市場,但后續(xù)的表現(xiàn)卻差強人意。據了解,在2024年,抖音外賣經歷多次調整,記者在目前的抖音商城中,已無法直接找到外賣入口。2024年10月,抖音生活服務發(fā)布公告,宣布將原有的團購配送業(yè)務全面升級為“隨心團”業(yè)務。通過“隨心團”,抖音外賣統(tǒng)一了到家和到店的入口,用戶可以根據自己的需求,自由選擇到店享用美食或在家享受配送服務。記者在抖音上也看到,目前有一些商家的團購商品能夠支持配送到家。
因此,也不難發(fā)現(xiàn),雖然互聯(lián)網巨頭們紛紛入局外賣市場,但想打破美團和餓了么這兩大外賣雙雄的市場格局仍然困難重重。不過,相比較起來,作為擁有自身配送體系的巨頭,京東想要在外賣市場分一杯羹或許會更容易一些。
校對:李凌鋒